Klantenservice medewerker

Ben jij servicegericht, stressbestendig en vind je het leuk om in contact te staan met klanten én collega’s? Zorg jij er graag voor dat alles op rolletjes loopt? Dan hebben wij de perfecte job voor jou! Kom werken als Klantenservice medewerker bij Brinks Transport in Rijssen.

#debrinksfamilie

Bij Brinks zijn wij gespecialiseerd in leveringen binnen de particuliere markt. We bezitten een modern wagenpark met eigen garage en een warehouse van 30.000 m2. Met meer dan 200 collega’s staan wij samen garant voor het leveren van optimale service!

Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten in zowel Nederland, België als Duitsland. Je schakelt soepel tussen klantvragen en logistieke uitdagingen en draagt zo direct bij aan een optimale klantbeleving. Je komt terecht in een sprankelend team binnen een dynamische werkomgeving op ons hoofdkantoor in Rijssen. Samen zetten we graag een stap extra voor een tevreden klant. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt – en dat merkt de klant direct. Jouw belangrijkste taken: 

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail – altijd vriendelijk, altijd oplossingsgericht;

• Ondersteunen van klanten bij het inplannen van hun levering en alles netjes vastleggen in ons systeem;

• In contact blijven met chauffeurs en onze transportplanners om leveringen soepel te laten verlopen;

• Signaleren en oplossen van logistieke uitdagingen samen met je collega's;

• Actief meedenken over hoe onze service nóg beter kan.

Redenen om onze collega te worden

Bij ons kom je terecht in een prettige werkomgeving, waar je elke dag met plezier aan het werk gaat. Je hebt een zelfstandige functie in een werkomgeving met goede geautomatiseerde systemen. Wat je nog meer van ons kunt verwachten?

• Afwisselende werkzaamheden in een bedrijf met ruimte voor initiatief;

• Gezellig en enthousiast team van collega’s;

• Een aantrekkelijk salaris volgens de cao Beroepsgoederenvervoer wat kan oplopen tot €3169,- bruto per maand, dat is €18,20 bruto per uur (afhankelijk van ervaring, kwaliteiten, opleiding);

• Overuren worden 130% uitbetaald;

• Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding conform cao Beroepsgoederenvervoer;

• Vooruitzicht op een vast contract;

• Doorgroeimogelijkheden;

• Flexibele werktijden;

• Elke week vers fruit voor het hele team.

Wat onze medewerkers over ons zeggen

Op deze website zie je een aantal reviews van collega’s die bij ons werken of hebben gewerkt: https://www.indeed.nl/cmp/Brinks-Transport-Rijssen-Bv-1/reviews of klik hier om de verschillende ervaringen van onze collega's te lezen.

Ben jij die nieuwe collega die wij zoeken?

Als klantenservice medewerker ga je nauwkeurig te werk en heb je een flexibele instelling. Daarnaast ben je een echte teamplayer. Je bent minimaal drie tot vier dagen per week beschikbaar. Verder vinden wij het volgende belangrijk:

• Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;

• Verklaring omtrent gedrag;

• Woonachtig in een straal van 15 km rondom Rijssen.

*Ben jij net klaar met je opleiding en wil je graag werkervaring op doen in de praktijk? Bij Brinks bieden we je graag de ruimte om je te ontwikkelen!

Sollicitatie inloop - kom vrijblijvend kennismaken!

Op vrijdag 23 januari (16.00–18.00 uur) en zaterdag 24 januari (09.00–12.00 uur) organiseren wij een sollicitatie-inloop. Kom jij langs om kennis te maken, meer te horen over onze vacatures en direct te solliciteren? Wij ontvangen je graag met een kop koffie en wat lekkers. Aanmelden is niet verplicht, maar mag wel zodat we weten wie we kunnen verwachten. Dit kan door te mailen naar: personeelszaken@brinkstransport.nl. Wie weet tot dan!

Deze vacature is gepubliceerd op 7 januari 2026 en reageren kan t/m 19 januari 2026.